LH주택공사 홈페이지 바로가기 안내입니다. LH주택공사는 한국토지주택공사이며 국토교통부 산하 공기업으로 토지 개발 및 주택 공급을 전담하고 있습니다. 홈페이지 주소는 https://www.lh.or.kr입니다. 아래 방법으로 이용해 보세요.
[ 목차 ]
LH주택공사 홈페이지 바로가기
LH주택공사 한국토지주택공사를 설립하여 토지의 취득 · 개발 · 비축 · 공급, 도시의 개발 · 정비, 주택의 건설 · 공급 · 관리 업무를 수행하게 함으로써 국민주거생활의 향상과 국토의 효율적인 이용을 도모하여 국민경제의 발전에 이바지함을 목적으로 합니다.
LH주택공사 홈페이지 이용안내
주택사업
토지사업
주거복지사업
LH주택공사 홈페이지 민원신청 안내
LH주택공사의 업무와 관련하여 권리를 침해하거나 불편 또는 부담을 주는 사항이 있으십니까? 언제든 민원을 신청해 보세요.
민원신청 요구사항
다음과 같은 요구사항이 있으신 경우
- 한국토지주택공사의 행정업무에 관한 문의, 행정 전반에 관한 의견ㆍ요망ㆍ진정 및 건의
- 한국토지주택공사의 행정처분 및 사실행위로 인한 권리·이익의 침해
- 법령·규칙 등 제도상의 개선사항, 기타 정부시책 및 행정 개선에 관한 의견·건의사항
부적합한 요구사항
“민원신청”에 접수하신 청구건 중에서 다음 경우는 민원사무처리에 관한 법률 시행령 제2조의 규정에 의하여 처리하지 않을 수 있습니다.
- 행정기관 또는 공공단체가 행정기관에 특정한 행위를 요구한 경우
- 행정기관과 사법상의 계약관계에 있는 자가 사법적 효과를 얻기 위하여 행정기관에 특정한 행위를 요구하는 경우
- 성명, 주소 등이 분명하지 아니한 자가 행정기관에 특정한 행위를 요구하는 등의 경우
민원사무종류별 처리기간 및 구비서류
| 민원사무명 | 처리기간 | 구비서류명 |
|---|---|---|
| 진정/건의 | 7일 | 진정서/건의서 |
| 법령질의 | 14일 | 질의서 |
| 일반질의 | 7일 | 질의서 |
| 사실증명 | 즉시 | 증명원서 |
| 확인 | 즉시 | 확인서 |
| 실적증명 | 즉시 | 증명원서 |
| 승인/등록신청 | 3일 | 신청서 |
고객 권리구제 절차
- 고객
- 서신민원 / 인터넷민원
- LH본사 / 지역본부
- 국민권익위원회 / 행정 및 민사소송
권리구제방법 세부내용
| 방법 | 내용 | 소요시간 | 비고 |
|---|---|---|---|
| 서신민원 | 우편, 방문, FAX 등을 통해 미흡사항에 대한 이의제기를 할 수 있음 한국토지주택공사 지역본부 고객지원팀에 접수 | 7~14일 (최대 21일) 토요일 및 공휴일 제외 | 한국토지 주택공사 |
| 인터넷민원 | 공사 홈페이지(http://www.lh.or.kr)을 통해 미흡사항에 대한 이의제기를 할 수 있음 공사홈페이지→고객지원→민원→민원신청(표 아래 바로가기 클릭) | 7~14일 (최대 21일) 토요일 및 공휴일 제외 | |
| 국민권익위원회 (www.acrc.go.kr) | 국민권익위원회를 통해 이의제기를 할 수 있음 | 60일 | 외부기관 |
| 행정 및 민사소송 | 행정 및 민사소송을 진행할 수 있음 | 소송사항 |
LH주택공사 홈페이지 직원칭찬 안내
친절한 서비스와 우수한 업무처리로 고객님께 미소를 선사한 LH 직원을 칭찬해 주세요.
현장 및 민원서비스 등에서 경험하신 타의 모범이 되거나 칭찬 해주고 싶은 LH공사 직원에 대해서 간략히 사연이나 내용을 작성해주시기 바랍니다.
- 단순친절 유형 민원서비스 등을 제공함에 있어 미소와 친절한 업무자세로 고객을 응대하여 기억에 남는 직원
- 적극행정 유형 적극행정을 통해 업무절차 또는 규제를 개선하거나, 현행 규정상 어려운 부분에 대해 새로운 해결책을 제시하여 국민편의를 증진한 직원
LH업무와 관련한 불만 및 요청사항은 「소통·신고-민원신청」을 통해서 제출해 주시기 바라며, 불친절 등 칭찬에 해당하지 않는 경우 민원으로 이관되어 처리될 수 있음을 양지하여 주시기 바랍니다.
LH 주택공사 콜센터 전화번호
LH가 제공하는 토지, 주택 및 주거지원에 대한 고객 여러분의 의문사항 해소를 위해, LH에서는 콜센터를 운영하고 있습니다. LH주택공사 홈페이지와 함께 콜센터도 이용 부탁드립니다.
LH 콜센터 1600-1004(천사)를 통해 신속, 정확한 상담서비스를 제공받으시기 바랍니다.
상담 분야
LH가 제공하는 주택과 토지, 상가에 대한 공급계획, 자격, 필요 서류 및 부서·직원 연결 등 LH에 대한 주요 분야의 상담이 가능합니다.
| 구분 | 상담유형 | 상담내용 |
|---|---|---|
| 주택 | 공공분양, 공공임대, 국민임대, 영구임대, 통합공공임대, 신축다세대, 장기전세,행복주택 | 공급계획 · 신청일정신청자격 · 방법 · 서류 · 분양 및 임대조건(금액)서류대상자 발표· 당첨자 발표계약 · 해약 · 입주일정 · 대금납부 관련 기본 상담예비입주자 순번 · 입주시기 · 제도관련 |
| 상가 / 토지 | 공급계획 · 신청일정신청자격 · 방법· 서류계약 · 해약 · 대금납부 관련 기본 상담 | |
| 주거복지 | 다가구매입, 다가구임대, 전세임대 | 주택매입계획 · 신청방법공급계획 · 신청일정신청자격 · 방법 · 서류 |
| 맞춤형 주거지원 | 주거급여 | 주거급여 신청자격 · 신청방법 |
| 기타 | 부서/직원 연결, 회사 행사 안내 | |
이상입니다.
[더 읽어볼거리]
