롯데관광 여행사 홈페이지 바로가기 및 이용 안내입니다. 롯데관광 여행사 홈페이지는 해외여행·국내여행·항공권·호텔 예약을 전문으로 하는 종합 여행 플랫폼입니다. 공식 홈페이지는 https://www.lottetour.com 이며, 패키지여행부터 자유여행, 기업출장, MICE까지 다양한 상품을 실시간 검색·예약할 수 있습니다.
[ 목차 ]
롯데관광 여행사 홈페이지 바로가기
롯데관광 여행사 홈페이지 항공권 발행 방법
항공권 발행이 완료되면 마이페이지-발권/전자항공권 발행확인서에서 E-ticket(전자항공권 발행확인서) 출력이 가능합니다.
탑승객 이름 옆 티켓번호 클릭 후 출력하셔서 이용하셔도 되고,
예약 시 기재하셨던 이메일로 발송해드린 전자티켓 발행확인서로도 이용 가능합니다.
E-Ticket은 기존의 종이항공권의 형태로 발권되지 않고 고객님의 모든 여행정보가 항공사의 시스템에 보관/처리되는 전자항공권입니다.
결제 전 예약취소는 수수료가 없습니다.
단, 결제 후 예약취소는 수수료가 있으며 수수료는 요금규정마다 상이하므로 환불접수 시 확인하시기 바랍니다.
롯데관광 여행사 홈페이지 중복 예약
롯데관광은 같은 기간내에 중복예약은 불가능 합니다.
만약 모든 고객님이 여러지역의 상품에 중복예약을 해 놓으셨다가 출발 임박하여 한 지역은 취소하고, 다른 한 지역만 진행하게 되면 각 상품마다 출발확정을 드리기 어렵습니다.
따라서, 실제적으로 한 지역이상 중복예약을 해 드리면 출발확정 및 행사진행에 어려움이 따르므로 고객님이 원하시는 지역 한 곳만 실 예약으로 진행해 드리고 있습니다.
롯데관광 여행사 홈페이지 주요 특징
종합 여행 상품 구성
- 해외여행: 일본(도쿄·오사카·오키나와), 동남아(방콕·세부·발리), 유럽(파리·로마), 미주(뉴욕·LA) 등 100여개 국가
- 국내여행: 제주도, 강원도 스키, 부산·여수 등 지역별 패키지
- 항공권: 대한항공·아시아나·LCC 직항·경유 모든 항공사 비교
- 호텔: 전세계 호텔 실시간 예약, 리조트·콘도 특가
롯데관광 여행사 홈페이지 주요 서비스와 메뉴
패키지여행
- HIGH& (하이앤드): 비즈니스석·5성 호텔 프리미엄 여행
- 웹특가: 온라인 전용 저가 상품(예: 치앙마이 5일 79,000원~)
- 자유여행: 항공+호텔 조합 자유 일정
예약·결제
- 온라인 결제: 카드·계좌이체·ARS 무이자할부
- 여행상품권: 롯데상품권 사용 가능
- 마이페이지: 예약확인·취소·여행자보험 가입
발급 된 해외여행 쿠폰확인 방법
1) 롯데관광 홈페이지에서 로그인 후 홈페이지 우상단 ‘마이페이지’ 클릭
2) ‘나의 쿠폰관리’에서 발급받은 쿠폰 확인 가능
쿠폰 사용은 어떻게 해야 하나요?
1) 예약 완료 후 결제 페이지로 이동
2) 쿠폰 할인 영역에서 사용 할 쿠폰 선택 및 적용
3) 할인 적용 된 금액으로 결제
※ 쿠폰 사용시 유의사항
- 홈페이지(온라인)/모바일을 통한 예약, 결제시에만 사용가능 (ARS 결제 불가)
- 예정 된 쿠폰발행개수 마감 및 여행상품의 판매마감 등으로 할인쿠폰은 조기중단 될 수 있음
- 고객 ID가 2개일 경우, 다운로드 받은 고객 ID로 쿠폰적용
- 쿠폰 발급기간 내 재발급 가능, 기간만료 후 쿠폰 재발급 불가
- 날짜별 할인율 상이, 상세 일정표 페이지에서 할인율 확인
- 이벤트 쿠폰 외 추가 할인적용 불가 (중복할인 불가)
롯데관광 상품권 결제 안내
롯데관광 여행상품권 구매 관련 안내
- 해외/국내 패키지 여행상품 이용시 사용
- 언제든지 사용할수 있는 여행상품권 선물용으로 사용
- 회사직원의 복지관련 포상용(우수사원, 장기근속사원 등)으로 사용
- 기업 인센티브 포상(영업 목표 실적 달성 등) 사용
여행상품권 구매 및 이용 안내
- 롯데관광 상품권은 할인판매를 하지 않으며 현금으로만 구입 가능합니다.
(단, 법인은 법인카드 사용가능 – 증빙서류 : 사업자등록증 사본/위임장) - 롯데관광 상품권은 현금과는 교환되지 않습니다. 단, 권면금액 60% 이상을 사용하신 경우 (1만원권 이하 상품권은 권면 금액의 80% 이상을 사용하신 경우)에는 그 잔액을 돌려받을 수 있습니다.
- 롯데관광 상품권의 유효기간은 발행일로부터 5년입니다.
- 롯데관광 상품권은 롯데관광 (해외/국내) PKG 여행상품 예약 후 결제 시 사용 가능합니다.
- 롯데관광 상품권은 현금유통 등 부당한 목적으로 사용할 수 없습니다.
여행상품권 유의사항
다음과 같은 경우에 상품권은 이용하실 수 없으므로 양지하여 주시기 바랍니다.
- 상품권이 훼손되어 상품권의 권면금액 및 발행번호 등을 파악 할 수 없거나 당사가 발행한 상품권임을 확인할 수 없는 경우
- 상품권이 위, 변조 또는 부정하게 발행된 경우
- 국내항공권 및 기차표, 호텔(국내/해외), 렌터카 등의 구입에서 사용할 수 없습니다.
고객이 상품권을 도난, 분실 한 경우 재발행하지 않으며 당사는 일체 책임을 지지 않습니다.
고객센터
영업점: 전국 롯데관광 지점 및 직영전세버스 운영
- 해외여행 1577-3000
- 국내여행 1577-3700
- 부산 지사 1688-1105
- 대전 지사 1688-1102
- 대구 지사 1688-1103
- 광주 지사 1688-1104
이상입니다.
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