국민카드 홈페이지 바로가기 및 이용 안내입니다. 국민카드 홈페이지는 KB 국민카드의 공식홈페이지이며 아래 링크를 이용해 바로 접속할수 있습니다. 국민카드 사용자들께 유용할것으로 생각됩니다. 저는 국민카드가 없어서 국민카드 혜택을 좀 확인해 소개드립니다. 아래를 확인하세요.
[ 목차 ]
국민카드 홈페이지 바로가기
국민카드 홈페이지 회원 가입 오류 안내
회원가입이 제대로 되지 않는 경우는 다음과 같습니다.
– 고객님의 주민번호가 잘못 입력한 경우 입니다.
입력사항은 성명, 주민번호, ID/PW, 카드번호 또는 공동인증(구 공인인증) 등이 있으며, 해당 내용중 주민번호가 잘못 입력되면 ‘고객식별값을 입력해주세요’ 라는 오류내용을 안내하면서 가입이 되지 않습니다.
– 공동인증서(구 공인인증서) 검증이 안된 경우 입니다.
공동인증서(구 공인인증서) 검증시 비밀번호 오류나 유효기간 경과, 폐기 인증서 등으로 공동인증서(구 공인인증서)의 문제가 발생하면 ‘전자서명이 정상적으로 처리되지 않습니다’ 등의 오류안내가 되며 가입이 제한됩니다.
국민카드 홈페이지 해외이용 안내
해외 출국/결제 전 확인해주세요.
- 반드시 고객 본인의 카드를 소지하고 사용해주세요. 본인 이외의 배우자, 가족, 지인 등 다른 사람이 카드를 이용하게 해서는 안됩니다.
- 카드 뒷면 본인 서명을 기재해주세요. 서명이 없는 카드에 노출·복제 사고가 발생하는 경우 보상이 어려울 수 있습니다.
- 카드와 여권 영문명이 일치하는지 확인해주세요. 다른 경우 해외 결제 시 제한이 있을 수 있습니다.
- 카드 유효기한을 확인해주세요. 해외에서 카드를 사용해야하는 기간 동안 만료가 예상되는 경우 사용 전 갱신 재발급이 필요합니다.
- 카드 이용 시 카드번호 및 비밀번호 등이 타인에게 노출되지 않도록 주의해 주시기 바랍니다.
- 현재 소지하고 있는 카드와 국제브랜드가 다른 여분의 카드를 준비해주세요. 해외가맹점에서 발생할 수 있는 네트워크 오류에 대비할 수 있습니다.
- 카드 이용 전 해외거래정지 등재 여부를 확인해주세요. 해제가 필요하신 경우 KB국민카드 고객센터, 홈페이지/KB Pay, 영업점을 통해 해제하실 수 있습니다.
해외원화결제(DCC) 유의사항
- 해외원화결제(DCC-Dynamic Currency Conversion)는 해외 가맹점에서 결제 시 자국 통화 결제가 가능하도록 하는 서비스 입니다.
한국의 경우 자국 통화는 원화(KRW)이며 해외 가맹점 결제 시 고객님께 익숙한 자국 통화로 표시된다는 장점이 있으나, 고객님께 청구되는 과정 중 해외 가맹점에서 이용금액 대비 약 3~8% 가량의 추가 수수료를 부과할 수 있습니다.
추가 수수료로 인해 해외 가맹점에서 원화로 결제한 금액보다 실제 청구 금액이 상승하게 됩니다. - 해외 가맹점에서 원화 결제 시 추가 수수료가 부과되므로 자국 통화가 아닌 현지 통화 거래를 권유 드립니다.
- 원화 결제 시 추가로 부과되는 수수료로 인한 피해 예방을 위해 해외 가맹점에서의 원화 승인을 사전 차단할 수 있습니다.
해외 온라인/인터넷 결제시 주의 안내
- 신뢰할 수 있는 가맹점과 거래하시고 성인용 사이트나 도박, 복권 등의 불건전사이트는 가급적 사용을 자제하여 주십시오.
유료사이트 가입 시 해당 사이트 회원약관에 의거하여 탈회 신청을 하기 전까지 매월 또는 매년 주기적으로 대금이 청구될 수 있습니다. - 해외 인터넷거래는 카드번호와 유효기간 만으로 거래가 발생할 수 있으므로 신뢰할 수 없는 사이트에서는 절대로 카드번호와 유효기간을 입력하지 마시고, 해외 인터넷 사이트 가입시 이용약관을 숙지 하시기 바랍니다.
- 비자 또는 마스터카드로 안심클릭 패스워드를 등록하신 후 해외 쇼핑몰에서 결제 시 안심클릭 패스워드를 입력하여 구매를 완료하신 경우, 또는 VISA/Mastercard/Amex/JCB/UPI카드 뒷면의 3자리의 숫자 (CVC/CVV)를 입력하여 구매를 완료하신 경우 차후 해당매출에 대한 미사용 주장은 불가하며, 물품 미수령, 제품파손, 물품 상이 등의 다른 사유로는 분쟁이 급증하고 있으니, 신뢰할수 없는 온라인/인터넷 사이트 에 카드정보를 제공하지 않도록 카드 이용시 유의하기 바랍니다.
- 해외 일부 가맹점 (해외 쇼핑 사이트 포함)에서 현지 통화가 아닌 원화(KRW)로 결제하도록 권유하는 경우가 있습니다.
해외에서 원화로 결제하면, 현지통화를 원화로 전환하는 과정이 추가되어 청구금액이 증가하게 됩니다. 해외 원화결제 서비스 이용 시, 청구금액이 증가되는바 가급적이면 원화가 아닌 현지 통화로 거래하시고, 전표에 서명하시기 전 반드시 거래금액을 확인하시기 바랍니다. - 각 해외 쇼핑몰의 정책에 따라 서비스의 일부가 상이할 수 있습니다. 특히, 서비스의 인증단계를 온전히 거치지 않고도 카드 승인을 발생시키는 해외 가맹점이 있으므로, 이용 시 유의 바랍니다.
- 해당 서비스는 인터넷 익스플로러(Edge 불가), 크롬, 사파리 브라우저에서 이용이 가능하며, 기타 브라우저에서는 지원되지 않습니다.
- 서비스 팝업창이 정상적으로 뜨지 않는 경우에는 해외 쇼핑몰 사이트에 문의 바랍니다.
KB 국민카드 고객센터
대표번호 : 1588-1688
- 카드신청 : 1899-0077
- 분실신고 가맹점 승인 : 1588-1788
- English / 中國語 : 1644-9993
- 금융서비스 : 1588-2788
- 결제 및 각종변경(등록) : 1899-0800
- 해외에서 전화 걸 때 : 82-2-6300-7300
이상입니다.
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