에어프레미아 항공 홈페이지 바로가기 및 이용 안내입니다. 에어프레미아 항공 홈페이지는 하이브리드 항공사 에어프레미아의 공식 홈페이지로 항공권 예매, 포인트 사용, 예약 조회, 온라인 체크인(출발 48시간 전~1시간 전) 기내 서비스, 안내운항, 스케줄, 조회챗봇, 상담 등 여행에 필요한 전반적인 서비스를 제공하는 홈페이지입니다.
[ 목차 ]
에어프레미아 항공 홈페이지 바로가기
에어프레미아 항공 홈페이지 유의사항
- 항공권 변경/취소는 출발 1시간 전까지 가능합니다.
- 변경 수수료 및 취소 위약금은 편도당 한 명의 승객에게 부과되는 비용입니다.
- 항공권 최초 구매 후 24시간 이내 변경 및 취소 시 수수료/위약금이 면제됩니다. (단, 에어프레미아 홈페이지/모바일/예약센터/공항에서 구매한 항공권에 한하여 적용 가능)
이외, 항공권 변경 및 취소는 구입처에 따라 규정이 다를 수 있으므로 구입하신 구입처로 문의하시기 바랍니다. - 수수료/위약금 규정은 첫 구간 출발지 기준으로 모든 구간에 적용됩니다.
예) 환불 위약금 $280 (1/10 LAX/ICN : $140, 4/10 ICN/LAX : $140) - 성인과 소아는 동일한 수수료 및 위약금이 적용되며, 좌석 미점유 유아(INF)의 항공권에는 수수료 및 위약금이 부과되지 않습니다.
- 왕복 항공권의 경우, 최초 여정의 순서로 변경 및 사용이 이루어져야 합니다. (역순사용불가)
에어프레미아 항공 홈페이지 회원등급 안내
승급 스코어
- 승급 스코어는 회원 등급의 기준이 되는 점수입니다.
승급 스코어 계산 방법
- 결제한 항공 운임 1,000원 당 1점의 스코어가 적립됩니다.
- 직전 24개월 동안 적립한 승급 스코어를 모두 합하여 계산합니다.
- 승급 스코어가 4,000점(Score)에 도달하는 경우 GOLD 등급으로 즉시 승급되며, 승급 스코어가 9,000점(Score)에 도달하는 경우 DIAMOND 등급으로 즉시 승급됩니다.
자격 유지 기간
- BLUE 회원 등급은 회원 가입일 또는 BLUE 등급을 받은 날로부터 2년 동안 유지됩니다.
- 회원 유지 기간 이내에 승급 조건을 충족하는 경우 조기 승급이 가능하며 이 경우에도 승급일로부터 2년 동안 새 등급이 유지됩니다.
에어프레미아 항공 홈페이지 자격 심사
매일 밤 12시(한국 시간)에 회원 자격을 심사합니다. 심사 결과에 따라 회원 등급은 승급/유지/강등 됩니다.
- 상위 등급의 승급 조건을 충족하는 회원은 즉시 상위 등급으로 승급- 승급 스코어가 4,000점(Score)에 도달한 BLUE 회원은 즉시 GOLD 등급으로 승급- 승급 스코어가 9,000점(Score)에 도달한 BLUE 회원, GOLD 회원의 경우 즉시 DIAMOND 등급으로 승급
- 등급 만료일에 보유한 승급 스코어에 따라 기존의 등급이 유지되거나 하위 등급으로 강등- 등급 만료일에 보유한 승급 스코어가 4,000점(Score) 미만인 경우 BLUE 등급으로 유지 또는 강등- 등급 만료일에 보유한 승급 스코어가 9,000점(Score) 미만인 경우 GOLD 등급으로 유지 또는 강등- 등급 만료일에 보유한 승급 스코어가 9,000점(Score) 이상인 경우 DIAMOND 등급으로 유지
에어프레미아 항공 홈페이지 수하물 용품 구매
구매방법
출발 당일 탑승수속 카운터에서 유모차 및 위탁수하물을 포장할 수 있는 비닐을 구매하실 수 있습니다.
출발지별 포장용 비닐 가격
비닐 규격: 1,000 * 1,510mm
| 한국 | 동북아 | 동남아 | 미국/유럽 |
|---|---|---|---|
| KRW 3,000 | USD 3/JPY 300/HKD 20 | USD 3/THB 100 | USD 3/EUR 3 |
유의사항
- 구매 후 환불이 불가합니다. (항공기 지연, 결항 포함)
- 현금으로 결제 시 한국 출발은 KRW, 해외출발은 현지 통화가 적용됩니다.
에어프레미아 항공 홈페이지 사전 수하물 구매
구매 안내
- 항공기 출발 48시간 전까지 홈페이지, 모바일 앱 및 예약센터를 통하여 구매하실 수 있습니다.
- 수하물 구매는 탑승 당일 탑승수속 카운터에서도 구매 하실 수 있으나 현장수하물 구매 요금이 적용됩니다.
- 사전 구매 전 무료수하물 허용량을 먼저 확인해주시기 바랍니다.
- 타 항공사와 공동 운항편이나 제휴 항공사의 항공편 및 연결편 이용손님은 구매가 불가합니다.
사전 수하물 구매 가격 안내
- 이코노미 라이트 · 와이드 프리미엄은 사전 수하물 무게 추가는 불가하며 개수 추가만 가능합니다.
- 최초 출발지 기준 통화가 모든 구간에 적용됩니다. (원화 : 한국 출발 기준 / 달러 및 그 외 통화 : 현지 출발 기준)
- 개수 추가는 1인당 최대 2개로 제한합니다.
- 개수/무게 동시 초과 시 각각의 요금이 합산되어 부과됩니다.예) 기준 : 무료 수하물 허용량이 23 kg 인 손님
- 한국 – 동북아 노선에서 20 kg 수하물을 추가로 위탁하는 경우: KRW 60,000(개수 초과)
- 한국 – 동북아 노선에서 26 kg 수하물을 추가로 위탁하는 경우: KRW 60,000(개수 초과) + KRW 25,000(무게 초과) = 총 KRW 85,000
취소 · 환불 안내
- 항공기 출발 48시간 전까지만 취소 및 환불이 가능하며 48시간 이내에는 취소 및 환불이 불가합니다.
단, 항공기 지연 및 결항등 항공사 사정에 항공편 취소의 경우는 환불이 가능합니다 - 여정 변경 · 취소하는 경우
- 항공기 출발 48시간 전에는 구매한 사전수하물은 자동 취소되며 환불 가능합니다.
- 항공기 출발 48시간 이내에는 구매한 사전수하물은 자동 취소되며 환불 불가합니다.
- 환불 및 취소는 홈페이지 및 예약센터에서 가능합니다.
유의사항
- 사전수하물 구매는 당사자만 적용되며 양도가 불가능합니다.
- 사전 구매하신 수하물은 탑승수속 카운터에서만 이용 가능하며 탑승구 등에서는 사용이 불가합니다.
에어프레미아 항공 홈페이지 사전 좌석 구매 안내
구매안내
- 항공기 출발 3시간 전까지 홈페이지, 모바일 앱 및 예약 센터를 통해 구매할 수 있습니다.
- 이코노미 맨 앞좌석 및 비상구좌석은 탑승 당일 탑승수속 카운터에서도 구매 하실 수 있으나 현장에서 배정 가능 좌석이 비어있는 경우에 한해 사전 좌석과 동일한 요금으로 구매 가능합니다.
취소 · 환불 안내
- 구매한 사전좌석은 항공기 출발 48시간 전까지만 취소 및 환불이 가능합니다.
- 여정 변경 · 취소하는 경우
- 항공기 출발 48시간 전에는 구매한 사전좌석은 자동 취소되며 환불 가능합니다.
- 항공기 출발 48시간 이내에는 구매한 사전좌석은 자동 취소되며 환불 불가합니다.
- 환불 및 취소는 홈페이지 및 예약센터에서 가능합니다.
이상입니다.
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