웨이브 홈페이지 바로가기 및 이용 안내입니다. 웨이브 홈페이지는 OTT 스트리밍 서비스로, 다양한 드라마, 예능, 영화 등을 제공합니다. 실시간 방송과 VOD를 통해 콘텐츠를 시청할 수 있으며, 지상파 방송국과 협력하여 오리지널 콘텐츠도 제공합니다. 웨이브는 PC, 모바일, 태블릿 등 다양한 기기에서 접근 가능하며, 베이직, 스탠다드, 프리미엄 등 다양한 요금제를 제공하여 사용자에게 맞는 서비스를 제공합니다.
[ 목차 ]
웨이브 홈페이지 바로가기
웨이브 Wavve는 크롬, 사파리, 파이어폭스로도 이용하실 수 있습니다. 다만, 사파리에서는 이용권 구입 시 결제 모듈이 정상 작동하지 않을 수 있습니다.
웨이브 홈페이지 이용 최소 사양
웨이브를 이용하기 위한 최소사양은 다음과 같습니다.
* PC [최소사양]
– Windows: Windows 7 IE 10 이상 또는 Edge, Chrome, Firefox 브라우저 사용
– Mac: OS X Yosemite 10.10 이상
– Linux: 64비트 Ubuntu 14.04 이상, Debian 8 이상, openSUSE 13.3 이상 또는 Fedora Linux 24 이상
* PC 호환성이 낮은 환경 (최신 영화 및 해외시리즈 시청 제한)
– Internet Explorer에서 재생 불가 (10, 11 포함)
* 최신 Chrome, Firefox, Edge, Safari 브라우저에서 HTML5 player 사용 권장
웨이브 홈페이지 영상정보 없음 오류 안내
1. 다시보기의 경우 영상 파일이 없어서 재생이 불가능한 경우
웨이브 다시보기는 각 방송사에서 직접 업로드하는 방식으로 방송사 사정으로 영상 파일에 문제가 있거나 파일 업로드에 문제가 있어 실제 파일이 없는 경우가 있습니다.
일반화질 고화질 모두 나오지 않는지, 다른 프로그램은 나오나 특정 프로그램만 나오지 않는지 확인 후 특정 프로그램 특정 회차만 나오지 않는 경우는 영상 파일에 오류가 있는 부분이니 1:1 문의나 고객센터로 연락주시면 즉시 처리할 수 있도록 하겠습니다.
2. 인터넷 환경으로 인한 장애
웨이브 서비스는 일반화질 초당전송률 500Kbyte~700Kbyte, 고화질 1~2Mbyte 의 전송량으로 영상을 전송하여, 유투브의 360p, 480p 와 동일하거나 더 높은 화질로 서비스하고 있어, 공유기 자체에서 트래픽 차단, 특정 공유기 상 문제로 인한 동영상 서비스 끊김(iptime), 동일 공유기 내 다른 pc 또는 폰에서 인터넷을 이용한 게임, p2p, 동영상 서비스 동시 이용, 무선 인터넷 전파 방해 등의 인터넷 환경 장애로 인한 인터넷 속도 저하 현상이 일어날 경우 저희 영상이 끊기거나 영상 재생이 불가능할 수 있습니다.
특히 테더링 서비스를 이용하시는 경우에도 영상 스트리밍 차단이나, 네트워크 속도 저하로 영상을 재생하는데 어려움이 있을 수 있습니다.
이 경우 사용하시는 공유기, 인터넷 모뎀(테더링 기기) 등의 전원을 껐다 켜셔서 인터넷 환경을 원활하게 한 뒤 다시 이용해 보시기 바랍니다.
웨이브 홈페이지 일부 콘텐츠 재생 오류 안내
Window PC 브라우저에서 일부 콘텐츠 (DRM 콘텐츠) 재생 오류 발생 시, 아래 내용 참고하시기 바랍니다.
※ DRM (Digital Rights Management) 이란?
디지털 권리 관리는 저작권자가 배포한 디지털 자료나 하드웨어의 <복제/배포/방지>를 위해 사용되는 모든 기술들을 지칭
<Window PC 브라우저에서 DRM 콘텐츠 재생 오류 시 설정 가이드>
[ Edge 브라우저 ]
– 주소 창에 edge://settings/help 입력 > 최신 버전 확인
– 주소 창에 edge://flags/ 입력 > drm 검색
– PlayReady DRM → Disabled, Widevine DRM → Enabled 로 설정
– 우측 하단 ‘다시 시작’ 클릭
[ Chrome 브라우저 ]
– 주소 창에 chrome://settings/help 입력 > 최신 버전 확인
– 주소 창에 chrome://settings/content 입력
– Widevine Content Decryption Module 최신 버전 업데이트
[ Whale 브라우저 ]
– 주소 창에 whale://settings/ 입력 > 최신 버전 확인
– 주소 창에 whale://components/ 입력
– Widevine Content Decryption Module 최신 버전 업데이트
웨이브 홈페이지 UHD (4K) 시청 콘텐츠 안내
웨이브 홈페이지 UHD 시청을 위해서는 아래와 같이 시청 가능한 환경인지 확인해 주세요.
1. 이용 중인 이용권을 확인해 주세요.
– 현재 이용 중이신 이용권과 시청 가능한 최고 화질에 대한 정보는 MY 페이지에서 확인해 주세요.
2. UHD 시청이 가능한 디바이스를 확인해 주세요.
– UHD 지원하는 LG TV, 삼성 TV, 안드로이드 TV, Apple TV
※ 시청하시는 TV의 UHD 지원 여부는 제조사 문의 바랍니다.
3. 네트워크를 확인해 주세요.
- 안정적인 UHD 시청을 위해서는 25Mbps 이상의 네트워크 환경이 필요합니다.
- 네트워크 사정에 따라 UHD 화질이 지원되지 않을 수 있습니다.
UHD 시청 가능한 환경이 갖추어졌다면, UHD 시청이 가능한 콘텐츠의 상세 화면 제목 아래에 4K 아이콘이 표시됩니다.
현재 일부 웨이브 오리지널, 해외 드라마, 영화를 UHD 화질로 감상할 수 있습니다.
더 많은 UHD 콘텐츠를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.
이상입니다.
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