행복이음 사회보장정보시스템 바로가기 (ceu.ssis.go.kr) 및 이용 안내입니다. 사회보장정보시스템(행복e음)은 지자체 공무원의 복지행정 업무를 지원하는 행정시스템으로 각종 사회복지 급여 및 서비스 지원에 대한 통합 관리를 지원하는 정보시스템입니다.
[ 목차 ]
행복이음 사회보장정보시스템 바로가기
시스템 바로가기
지자체에서 복지업무를 담당하는 담당자에게만 사용자ID를 발급하고 사회보장정보시스템(행복e음)에 접속할 수 있습니다.
행복이음 사회보장정보시스템(행복e음)은 지자체 공무원의 복지행정 업무를 지원하는 행정시스템입니다. 복지업무 담당자에게만 사용자 권한이 부여되며 각종 사회복지 급여 및 서비스 지원 대상자의 자격과 이력에 관한 정보를 통합 관리하고, 지자체의 복지업무 처리를 지원하기 위해 기존 시·군·구별 새올행정시스템의 31개 업무 지원시스템 중 복지분야를 분리하여 개인별 가구별 DB로 중앙에 통합 구축한 정보시스템입니다.
행복이음 사회보장정보시스템 첫 사용자는 nProtect Online Security 보안 프로그램을 설치하여야 합니다. 만약 nProtect Online Security 설치파일이 다운로드 안되거나 장시간 화면이 멈춰있을 경우 아래의 설치파일을 수동으로 다운로드하여 설치를 진행하십시오.
보안 프로그램 문의안내 : 잉카인터넷 고객지원센터 : 1566-0771
주요기능
○ 복지대상자 자격 및 이력 관리
국민기초생활보장, 기초연금, 영유아 보육, 장애인연금, 긴급복지 등 복지사업별 수급자 선정을 위한 신청, 조사, 결정, 사후관리 등 지자체 복지행정 업무처리를 지원합니다.
○ 복지급여 지급 관리
복지급여를 받을 수 있는 대상자에게 생계급여, 주거급여, 기초연금, 각종 수당 등 복지사업별로 수급 가능한 급여를 계산하여 지급합니다.
○ 부정수급 차단 및 수급 대상자 발굴 등
복지대상자의 부적정한 수급을 사전 예방하거나 사후 점검하며, 필요 시 환수 등의 업무처리를 지원합니다. 또한 어려움에 처했으나 제도를 잘 몰라 신청을 하지 않는 대상자를 발굴하여 복지혜택을 받을 수 있도록 도와줍니다.
그밖에 중복지원 차단, 누락서비스 안내 등 복지업무를 지원합니다.
행복이음 사회보장정보시스템 이용안내
기초생활보장 수급 신청 방법
○ 국민기초생활보장법 제21조 규정에 의하면 국민기초생활보장 수급 신청은 관할 시·군·구청으로 하게 되어있습니다. 아울러 주민등록상 거주하시는 읍·면·동 사회복지 담당부서를 통하여 신청하시면 제출서류 등 자세한 안내를 받으실 수 있습니다.
○ 또한 신청 접수가 되면 해당 시·군·구청에서는 사회보장정보시스템(행복e음) 등을 활용하여 신청인과 신청인의 부양의무자에 대한 소득 및 재산 등 자산조사를 실시 후 수급자 결정 여부등을 신청인에게 통보하도록 하고 있습니다.
○ 다만 주민등록법상 주소설정이 어려운 비닐하우스, 판자촌 등에서 1개월 이상 거주하고 있는 경우에는 실제 거주하는 시·군·구청에 신청이 가능합니다.
각종 증명서 발급 방법
시군구 및 읍면동에 방문하여 직접 발급 가능하나, 방문 없이 집·사무실 등 어디서든, 24시간 365일 인터넷으로 복지로(www.bokjiro.go.kr)와 정부24(www.gov.kr)로 접속하여 필요한 민원을 신청, 발급·열람 할 수 있습니다.
또한, 지자체 민원실, 지하철역, 병원 등에 설치되어있는 무인민원발급기를 통해서도 발급 가능합니다.
개인정보 보호조치
○「행복e음」은 많은 복지대상자의 소득·재산 등 개인정보가 저장되어 있으므로 이를 무단 열람·조회하거나 외부에 유출되지 않도록 엄격히 관리하고 있습니다.
○ 우선, 정보조회가 가능한 권한을 담당업무별로 구체적으로 한정하여 인가된 범위 이외의 자료접근을 통제하고,사용자별 접속일시, 조회내용 등을 자동으로 기록 관리하고, 이를 상시 모니터링 함으로써 개인정보 임의조회 및 유출을 감시 하는 체계를 갖추고 있습니다.
○ 또한,「사회복지사업법」을 개정(’09.6.9)하여 복지수급자에게 개인정보 이용목적을 사전 고지하도록 하고, 개인정보를 보장 목적 외 사용시 처벌규정을 강화* 하였으며, 보호대상자가 아닌 개인정보는 5년 경과시 파기를 의무화하는 등 개인정보 보호 정책을 대폭 강화하였습니다.
벌칙 : 3년이하 징역, 1천만원 이하 벌금 등
행복이음 사회보장정보시스템 콜센터
사회보장정보시스템(행복이음) 콜센터
1566-3232
※ 발신자 부담, 단축번호 2번
※ 응대시간 : 평일 09:00 ~ 18:00 / 토·일(공휴일) 휴무
이상입니다.
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