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[ 목차 ]
신한라이프 홈페이지 바로가기
보험금 청구 양식 출력
보험금 청구서 양식은 홈페이지 상단의 헬프데스크 → 구비서류안내 → 사고보험금청구 또는 양식다운로드 메뉴에서 확인후 출력 가능합니다.
약관 조회 방법
고객이 가입한 상품명과 가입한 날짜만 알고 있다면 홈페이지에서 약관을 확인하실 수 있습니다.
(홈페이지 → 공시실 → 전체상품 → 판매중인상품/판매중지상품)
동일한 상품명이라고 하더라도 판매시기에 따라 약관내용이 달라질 수 있으니 고객은 직접 가입한 날짜에 해당하는 약관을 찾아 보장내용 확인하기 바랍니다.
홈페이지 해약환급금 조회 방법
사이버창구 로그인 후, [보험계약조회→ 보험계약조회→ 해당 계약번호 클릭→ 해약환급금 탭] 메뉴 경로를 통해 24시간 조회 가능합니다.
신한라이프 홈페이지 휴면보험금 수령 방법
휴면보험금이란?
보험계약의 만기일 또는 해지(효력상실)일로부터 3년 [2015.03.12이후 해지(효력상실)계약] 지나 법적으로 청구권 소멸시효가 완성된 이후에도 찾아가지 않은 만기보험금, 해약환급금입니다. 휴면보험금에는 이자가 적립되지 않습니다.
휴면계약은 휴면발생 익년도에 서민금융진흥원으로 출연되며, 휴면보험금은 출연 여부와 관계없이 당사로 청구하시면 수령이 가능 합니다.
다만, 서민금융진흥원으로 출연 이후에도 청구절차를 거쳐 보험금을 수령할 수 있습니다.
■ 신청 가능한 분(청구권자)
- 실효 후 휴면계약: 계약자
- 만기 후 휴면계약: 만기수익자
■ 휴면보험금 확인 및 신청방법
① 디지털창구 : 신한 SOL라이프 앱, 홈페이지 (PC,모바일) 사이버창구(만 19세 이상의 개인계약자만 이용 가능)
② 콜센터(1588-5580) : 실 지급 금액이 1,000만원 이하인 경우
③ 고객플라자 내방
- 청구권자 직접 내방 : 신분증 지참
- 대리인 내방 : 대리인 신분증, 청구권자의 인감증명서, 청구권자의 인감도장, 가족관계증명서
보험금 청구 관련 안내 확인
보험금 청구 시 필요한 서류와 청구서 양식, 작성 예시는 홈페이지의 [헬프데스크 → 구비서류안내 → 사고보험금 청구] 로 들어가시면 확인할 수 있습니다.
또한 보험금청구서 작성 시 휴대폰 번호를 정확하게 기재하시고 보험금 안내방법에서 ‘문자메시지(SMS)’를 선택하시면 보험금 청구건의 진행 사항을 문자메시지로 안내 받으실 수 있습니다.
관련하여 더 궁금하신 사항이 있으시면 담당 FC나 신한라이프 온(On) 콜센터(1588-5580)로 문의해 주시기 바랍니다.
이상입니다.
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