제주항공 홈페이지 바로가기 및 마이페이지 이용 안내입니다. 제주항공 홈페이지는 저가항공사 제주항공의 공식 홈페이지이며 항공권 예매부터 체크인, 부가서비스 신청, 이벤트까지 한 번에 해결할 수 있는 온라인 창구입니다.
[ 목차 ]
제주항공 홈페이지 바로가기
제주항공 홈페이지 항공권 구매
항공권 구매를 일단 완료한 뒤에는 결제 방법, 결제 수단, 결제 카드, 할부 개월을 변경하실 수 없습니다.
변경(결제방법, 결제카드, 할부개월)하고자 하는 경우에는 기존 예약을 취소한 다음 변경을 원하는 결제방법으로 다시 예약하셔야 하며, 예약을 취소하실 때에는 위약금 규정에 따라 수수료가 발생할 수 있는 사항을 반드시 고려하여 주시기 바랍니다.
제주항공 홈페이지 이용 안내
- 항공권 예매: 국내선(김포–제주, 부산–제주 등)부터 일본·동남아 등 국제선까지 직영 노선 예약 가능.
- 온라인/모바일 체크인: 출발 48시간 전부터 1시간 전까지 웹·앱에서 좌석 선택과 탑승권 발급 가능.
- 부가 서비스: 사전 좌석 지정(스마트·컴포트 좌석), 위탁 수하물 추가, 기내식·기내판매 상품 사전 주문.
- J멤버스(리프레시 포인트) 관리: 포인트 적립·사용, 프로모션, 회원 전용 특가 확인
항공권 예매
- 날짜·출발지·도착지 선택 후 실시간 운임 조회 가능.
- 제주항공은 2005년 설립 이후 국내선·국제선을 합쳐 50개 이상 노선을 운항 중이라, 홈페이지에서 다양한 경로를 한 번에 비교할 수 있습니다.
온라인 체크인 & 모바일 탑승권
- 출발 48시간 전~1시간 전까지 홈페이지·앱에서 체크인 가능.
- 공항 카운터 줄을 줄이고, 모바일 탑승권으로 바로 보안검색대로 이동할 수 있어 LCC 특유의 효율적인 탑승 경험을 제공합니다.
부가서비스 사전 신청
- 여유 있는 좌석을 원한다면 ‘스마트 좌석’ 또는 ‘컴포트 좌석’ 유료 선택.
- 추가 수하물, 기내식, 사전 기내판매 상품까지 홈페이지에서 미리 결제해두면 공항에서 훨씬 여유롭습니다.
J멤버스 & 리프레시 포인트
- 제주항공의 멤버십인 J멤버스 계정으로 로그인하면, 탑승 후 적립된 리프레시 포인트를 모아 항공권·부가서비스 결제에 사용할 수 있습니다.
- 예약한 항공권을 회원번호와 연동해 두면 자동 적립 및 사용 이력이 홈페이지에서 바로 확인됩니다.
제주항공 홈페이지 마이페이지 이용 안내
제주항공 홈페이지 신규회원 혜택
- 포인트 적립은 최초 신규 가입 시 자동 적용
- 신규회원 할인은 성인 운임에만 적용
- 신규회원 할인은 국제선/국내선 각각 최초 예약 시 사용 가능
- 국내선/국제선 BIZ LITE 운임은 신규회원 할인 제외
- 신규회원 할인 사용기간 : 가입일로부터 30일 이내
- 신규회원 할인 탑승기간 : 가입일로부터 90일 이내
- 운임 조회 시 회원할인으로 사용 가능
- 사용채널 : 제주항공 모바일 앱 사용 전용
회원 전용 혜택
포인트 적립에서 운임할인까지! 제주항공 회원 가입하고 혜택 받자!
프로모션 코드 공통 유의사항
- 모든 프로모션 코드는 회원 로그인 후 사용 가능합니다.
- 프로모션 코드 할인은 회원 본인 탑승 예약건에 적용 가능합니다.
- 프로모션 코드를 입력하여 항공권을 검색하면 할인이 적용 된 운임으로 조회 됩니다.
- 프로모션 코드를 사용한 할인은 항공 운임에만 적용되며, 모든 부가서비스와 유류세 및 공항세에는 적용되지 않습니다.
- 프로모션 코드는 여정 변경 시에는 입력하실 수 없으며, 최초 예약 시에만 입력 가능합니다.
- 프로모션 코드 할인이 적용된 예약에 대하여 여정 변경 시, 변경하신 항공편 또는 운임이 할인 조건과 맞지 않을 경우 할인이 적용되지 않습니다.
- 프로모션 코드 할인 혜택과 사용조건은 이벤트 별로 상이하오니 자세한 사항은 이벤트 페이지를 참고해 주시기 바랍니다.
- 부정적인 방법 및 중복된 정보로 구매 할 경우 예약이 제한될 수 있습니다.
제주항공 등급별 혜택 안내
1. 부가 서비스 혜택
- 추가 수하물, 수하물 우선 처리는 공항 카운터에서 회원 등급 인증 후 제공됩니다.
- 등급별 혜택으로 제공되는 추가 수하물은 제주항공 위탁수하물 규정을 따르며, 수속 카운터에서만 제공됩니다.
- 추가 수하물은 괌, 사이판 노선을 제외한 노선에서만 이용 가능합니다.
- 사전 좌석 지정은 GOLD 등급은 일반 좌석, VIP 등급은 일반좌석 및 세미프론트 좌석이 제공됩니다. (앞 좌석, 비상구 좌석 제외)
- 사전 좌석 지정 및 기내식 상시 할인은 제주항공 홈페이지에서 예약하는 경우 제공되는 서비스로, 항공권 예약일 당시 회원 등급을 기준으로 제공되며, 이후 등급이 변경되더라도 소급 적용되지 않습니다.
- 우선 탑승은 공항 탑승구(탑승 게이트)에서 탑승 시작 알림 시 항공기에 먼저 탑승할 수 있는 서비스이며, 탑승 방식(탑승교 또는 버스이동)에 따라 우선 탑승이 제한될 수 있습니다.
- 서비스 이용 시 공항 카운터에서 모바일 앱 카드를 제시하시면 이용 가능하며, 키오스크/웹 체크인 시 자동 인증됩니다.
- 우선탑승 혜택은 동반 1인까지 제공되며, 이 외의 혜택은 본인만 제공됩니다.
2. 승급 웰컴기프트
- 제공되는 J포인트는 이벤트 포인트로 승급 당일 자동 적립되며, 해당 등급 도달 시 최초 1회 제공됩니다. (유효기간: 적립일로부터 12개월)
- SILVER+ 웰컴기프트 쿠폰은 대상자에게 별도 안내되며, 지정된 사이트에서 직접 다운로드 하셔야 합니다.
- SILVER+ 웰컴기프트 쿠폰은 한국출발편에만 적용 가능하며, KRW(원화) 결제시에만 적용 가능합니다.
- SILVER+ 웰컴기프트 쿠폰 중 수하물 할인 쿠폰은 사전수하물 5kg 구매시에만 적용 가능합니다.
- SILVER+ 웰컴 기프트 쿠폰은 해당 등급 기간에만 다운로드 가능하며, 해당 기간 내에 다운로드하지 않을 경우 별도로 재발급되지 않습니다.
- 이벤트 등으로 승급된 경우에는 웰컴 기프트가 제공되지 않습니다.
3. 제이샵 할인 쿠폰
- 제이샵 할인쿠폰은 분기당 1회, 마케팅정보수신동의(문자)에 한해 발송됩니다.
- 분기별 승급 회원의 혜택은 다음 분기 첫째 주에 순차적으로 제공됩니다. (예: 1분기 승급자 → 4월 1주차, 2분기 → 7월 1주차, 3분기 → 10월 1주차, 4분기 → 익년 1월 1주차 제공)
- 기타 쿠폰과 중복 사용이 불가하며, 1회 주문 시 1개의 쿠폰만 적용 가능합니다.
- 해당 쿠폰은 제주항공X산리오캐릭터즈 상품에 한해 사용 가능합니다.
제주항공 고객센터 안내
제주항공 고객센터
– 전화번호: 1599-1500
– 운영시간: 오전 09:00~ 오후19:00
※ 해외에서 전화를 거시는 경우 +82(국가번호) 2(지역번호) 1599-1500으로 부탁드리며, 연결이 어려울 시 제주항공 홈페이지/앱에서 1 대 1 채팅 문의 부탁드립니다.
일본고객센터
– 전화번호: +81 0570 – 001132
– 운영시간은: 오전 09:00~ 오후19:00
이상입니다.
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