DB손해보험 고객센터 전화번호 및 이용안내 입니다. DB손해보험 고객센터 전화번호는 DB손해보험 고객 또는 비고객이 유선 전화를 통해 보험 상담, 보험금 지급, 긴급출동, 사고접수, 계약 변경, 보험대출, 보험 재증명서 발급 신청 등 다양한 서비스를 이용할 수 있습니다. 아래에 이용 방법 자세히 확인드립니다.
[ 목차 ]
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DB손해보험 고객센터 전화번호
고객상담센터 : 1588-0100
월 ~ 금요일 09시 ~ 18시
알려드립니다
- ARS를 이용하시면 간편인증으로 편리하게 이용할 수 있는 모바일 서비스를 안내해드립니다.
- 일반 전화의 경우 시내, 시외 모두 시내통화 요금으로 통화료가 부과됩니다.
- 070 인터넷전화나 휴대전화는 이용자 요금제를 기준으로 부과됩니다.
ARS 단축번호 안내
- 1번 사고접수
- 2번 증명서발급
- 3번 보상처리내역, 담당자 안내 및 통화 예약
- 0번 상담사연결
- 1번 자동차보험 가입상담 및 UBI 특약문의
- 2번 운전자/질병/상해보험 가입상담
- 0번 상담사연결
④ 질병/상해/화재보험 보험금청구
- 1번 백내장 수술 관련 문의
- 2번 보험금 청구를 위한 구비서류 및 청구방법 문자 안내
- 3번 보험금 청구서 서식 팩스 발급
- 4번 보상처리 내역 및 담당자 안내
- 5번 보험금 청구서류 제출을 위한 팩스번호 문자 안내
- 6번 모바일을 통한 보험금 청구 셀프 접수
- 0번 상담사연결
⑤ 질병/상해/운전자보험 상담, 변경, 해지
- 1번 보험계약 내용 안내
- 2번 해지 및 만기, 중도인출, 청약철회
- 3번 보험료 납입 및 자동이체 계좌, 카드 셀프 변경
- 4번 주소 등 개인정보 셀프 변경
- 5번 담보 및 보험료 등 계약사항 변경
- 0번 상담사연결
⑥ 자동차보험 상담, 변경, 해지
- 1번 보험계약 내용 안내
- 2번 단기운전자 확대특약 변경
- 3번 운전자보험 범위 및 연령특약 모바일 셀프 변경
- 4번 해지서류 및 접수방법 문자 안내
- 5번 주행거리특약 가입 및 만기정산
- 6번 주소 등 개인정보 셀프 변경
- 0번 상담사연결
⑦ 대출
- 1번 ARS를 통한 보험계약대출 신청
- 2번 ARS를 통한 보험계약대출 상환
- 3번 보험계약대출 신청 및 상환
- 4번 보험계약대출 현황 안내
- 5번 신용대출 신청 및 상환
- 6번 담보대출 상환 및 변경
- 0번 상담사연결
⑧ 증명서 발급 및 고객 불편사항 접수
- 1번 보험증권발급
- 2번 자동차보험 가입증명서 발급
- 3번 질병, 상해 보험금 청구서 서식 팩스 발급
- 4번 자동차 사고접수 관련 증명서 발급
- 5번 서비스센터 및 지점 위치 안내
- 6번 고객 불편사항 및 홈페이지, 앱 장애 접수
- 0번 기타 증명서 발급
⓪ 상담사연결
- 1번 질병, 상해, 운전자보험 계약상담
- 2번 자동차보험 계약상담
- 3번 자동차 사고접수 및 사고 상담
- 4번 주소 등 개인정보 셀프 변경
- 5번 전화이용요금 안내
DB손해보험 고객센터 전화번호 목록
- 보험계약대출/신용대출 : 1544-0100
- 담보/신용대출 : 1661-2200
- 보험금청구 : 1566-1040
- 방카슈랑스 : 1688-0100
- 환경책임보험콜센터 : 1670-5420
- TM전용상품(장기) : 1566-0100
- TM전용상품(자동차) : 1566-0000
- 인터넷전용상품 : 1600-0100
- 청각장애인 문자전용서비스(긴급출동, 사고접수만 가능) : 010-9460-1234
- 해외에서 콜센터 연결 시 : 82-2-2262-1234
이상입니다.
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