KB 손해 보험 다이렉트 공식 홈페이지 바로가기 안내입니다. KB 손해 보험 다이렉트는 자동차보험과 생활건강보험에 인터넷판매 및 고객지원 서비스를 위한 전용 홈페이지입니다. 법인과 개인을 위해 다양한 상품을 안내받을 수 있으며 보상과 혜택 서비스를 확인해 볼 수 있습니다.
[ 목차 ]
KB 손해 보험 다이렉트 공식 홈페이지 (direct.kbinsure.co.kr)
KB 손해보험 다이렉트 홈페이지 이용 안내
KB손해보험다이렉트 홈페이지의 원활한 서비스 이용을 위한 표준 PC사양 및 브라우저 종류, 버전은 다음과 같습니다.
| 지원가능 운영체제 (Operating System) | 지원가능 브라우저 |
|---|---|
| Window : Windows XP SP3 / Windows Vista / Windows 7 / Windows 8 / Windows 8.1 / Windows 10 | Internet Explorer 9, 10, 11, Edge(IE8이하 사용 시 업데이트 필수) Chrome 30.0 이상, FireFox 40.0 이상 |
kb 손해 보험 다이렉트 로그인 안내
KB손해보험 다이렉트 전자금융서비스 이용을 위해서는 본인인증을 통한 로그인이 필요합니다. 로그인은 전자금융고객 회원가입 후 이용 가능합니다.
- 전자금융고객 신청은 공동인증서((구)공인인증서), 금융인증서, 휴대폰, 신용카드 및 PASS 인증으로 가능합니다.
- 전자금융고객 신청 후 인증서 등록을 하시면 주민등록번호 입력 없이 로그인이 가능합니다.
전자금융고객 신청을 하시면 간편하게 금융서비스를 이용하실 수 있습니다.
이용안내
- KB손해보험다이렉트 홈페이지는 전자금융고객 신청을 통해 계약조회 등의 금융거래 이용이 가능합니다.
- 입력하신 정보는 본인확인 용도로 사용되며, 암호화 프로그램을 사용하여 안전합니다.
- 공동인증서((구)공인인증서)는 은행 및 증권사를 통해 발급받으실 수 있습니다.
KB 손해 보험 다이렉트 서비스 오류 대응 방법
전자금융거래 신청시 본인 이름이 맞는데 실명확인이 안되는 경우
KB 손해보험의 실명확인 서비스는 NICE평가정보로부터 서비스를 제공받고 있습니다.
NICE평가정보가 보유한 정보와 일치하지 않는 경우이므로 NICE평가정보 실명확인등록 콜센터에 등록여부를 확인하셔야 합니다.
NICE평가정보 실명확인 콜센터(1600-1522, http://www.namecheck.co.kr)로 연락을 하시거나 본인의 신분증 사본을 NICE평가정보로 이메일(callcenter@kisinfo.com) 혹은 팩스(02-3771-4818)로 보내주시면 처리해 드립니다.
- 사용가능 신분증 : 주민등록증, 의료보험증, 운전면허증, 여권, 주민등록 등,초본
(실명확인 요청이라는 제목으로 연락가능 전화번호를 함께 기재해 주시기 바랍니다.)
공동인증서((구)공인인증서)가 계속 에러가 나는 경우
공동인증서((구)공인인증서)에 대한 비밀번호가 맞지 않거나 유효기간이 지난 경우 등에서 발생할 수 있습니다.
로그인시 인증서 소유자와 일치하지 않다는 메세지가 나타나는 경우
- 선택한 공동인증서((구)공인인증서)가 본인의 것이 맞는지 확인해야 하며 공동인증서((구)공인인증서)는 개인용 공동인증서((구)공인인증서)와 사업자용 공동인증서((구)공인인증서)로 구분이 됩니다.
- KB손해보험다이렉트 홈페이지의 보험상품은 개인용과 법인용 두가지 상품군으로 나눠져 있어서 개인용 보험상품에서 법인 공동인증서((구)공인인증서)로 로그인을 하실 경우, 법인용 보험상품에서 개인 공동인증서((구)공인인증서)로 로그인을 하실 경우에는 인증서 소유자와 일치하지 않다는 메세지가 표시됩니다.
로그인 시에 보험상품군을 확인하시고 해당하는 공동인증서((구)공인인증서)로 로그인 하세요. - 만약 위의 방법으로도 인증서의 암호를 확인할 수 없을 경우 공동인증서((구)공인인증서)를 발급 받으신 은행 또는 증권사에 방문 또는 전화를 하셔서 문의하기 바랍니다.
인증서 유효시간 안내
KB손해보험은 고객님의 개인정보를 관련 근거에 의거 항상 소중하게 처리함과 동시에 고객님의 편의를 위해 지속적으로 노력하고 있습니다. 관련하여 고객님의 인증 유효시간을 다음과 같이 운영하고 있음을 안내드립니다.
인증 유효시간 안내 : 화면에서 이탈하지 않고 별다른 동작을 하지 않더라도 30분간 인증이 유효하도록 처리하여 고객님의 개인정보를 보호함과 동시에 인증의 편의를 제공하고 있습니다.
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KB손해보험 전화번호
- 대표콜센터 : 1544-0114
- 해외 콜센터: 82-1544-0114
- 언어/청각장애인 문자접수 (자동차사고접수/고장출동) : 010-5563-0114
- 다이렉트보험 가입문의 : 1544-0077
- 장기보험/일반 : 1644-6413
- 일반/장기 보험상품 가입문의 : 1544-0800
- 통신판매CS콜센터 (카드/홈쇼핑) : 1544-0115
- 퇴직연금 콜센터 : 1544-9520
- 대출 콜센터 : 1544-9110
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https://kbinsure.co.kr/pop/CG605010002.ec
이상입니다.
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